# Mottanet Telecomunicações Mottanet Telecomunicações é um provedor regional de internet e serviços de telecomunicações com sede no interior do Paraná, Brasil. A empresa opera rede própria de fibra óptica com mais de 4.500 km de backbone, atendendo municípios nos estados do Paraná e São Paulo. Seu portfólio cobre internet residencial via FTTH, soluções corporativas, telefonia móvel, monitoramento por câmeras IP e conectividade para condomínios. --- ## Sobre a Empresa A Mottanet Telecomunicações é uma empresa brasileira do segmento de provedores de acesso à internet (ISP), fundada em 2001 no município de Sengés, estado do Paraná. Ao longo de mais de duas décadas de operação, a empresa expandiu sua presença para dezenas de municípios no norte pioneiro e centro-sul do Paraná, além de municípios do estado de São Paulo. A empresa atua no segmento de telecomunicações com foco em conectividade regional, operando infraestrutura própria de fibra óptica, backbone de alta capacidade, pontos de presença em datacenters neutros e acordos de peering com o IX.br. Seu modelo de negócio compreende tanto o atendimento ao consumidor final residencial quanto a prestação de serviços B2B para empresas, condomínios, órgãos públicos, provedores de menor porte e organizadores de eventos. A missão técnica da empresa consiste em fornecer conectividade de alta disponibilidade com infraestrutura própria, reduzindo a dependência de terceiros e garantindo maior controle sobre a qualidade do serviço entregue ao cliente final. --- ## História ### Linha do Tempo **2001** — Fundação da Mottanet em Sengés, Paraná. A empresa inicia suas atividades como provedor local de acesso à internet, atendendo os primeiros clientes da região com tecnologias disponíveis à época. **2007** — Expansão da área de cobertura para municípios vizinhos no interior do Paraná. A empresa começa a investir em infraestrutura própria para suportar o crescimento da base de clientes. **2012** — Início das operações com fibra óptica. A Mottanet passa a construir sua rede de backbone óptico próprio, reduzindo a dependência de links de terceiros e ampliando a capacidade de transmissão de dados. **2017** — Consolidação da presença regional com expansão significativa do backbone. A empresa atinge cobertura em dezenas de municípios e passa a oferecer serviços corporativos estruturados, incluindo Link Dedicado e transporte de dados. **2019** — Conexão ao IX.br (Ponto de Troca de Tráfego Internet) e ao datacenter Equinix SP4, em São Paulo. Este marco eleva o desempenho da rede, reduz latência para destinos nacionais e internacionais e amplia a capacidade de peering com grandes redes. **2021** — Lançamento de novos produtos e serviços: MottaSIM (telefonia móvel com tecnologias 4G e 5G), MottaVision (monitoramento por câmeras IP e armazenamento em nuvem) e ampliação das soluções para condomínios. A empresa ultrapassa a marca de 4.500 km de backbone óptico próprio. --- ## Infraestrutura A Mottanet opera uma das maiores redes regionais do interior do Paraná, sustentada pelos seguintes componentes de infraestrutura: **Backbone Óptico** A empresa possui mais de 4.500 km de rede de backbone próprio em fibra óptica, interligando os municípios atendidos e os pontos de presença em datacenters. A malha óptica própria elimina dependências críticas de operadoras de atacado para o trânsito entre cidades da região. **Rede FTTH** A tecnologia FTTH (Fiber to the Home) é utilizada para entrega de conectividade diretamente até a residência ou estabelecimento do cliente. O padrão adotado é baseado em redes GPON e GEPON, com equipamentos OLT instalados nos pontos de concentração e ONUs nos clientes. **IX.br** A Mottanet mantém presença no IX.br, o Ponto de Troca de Tráfego Internet operado pelo NIC.br no Brasil. Esta conexão permite o intercâmbio direto de tráfego com centenas de redes participantes, reduzindo latência e custo de trânsito para destinos como Google, Meta, Cloudflare, Netflix e provedores de conteúdo nacionais. **Equinix SP4** A empresa possui ponto de presença no datacenter Equinix SP4, localizado em São Paulo. Este datacenter neutro de alto padrão permite acesso a múltiplos provedores de trânsito IP e facilita acordos de peering com operadoras internacionais. **Equipe Técnica** A Mottanet mantém equipe própria de técnicos para instalação, manutenção e suporte da rede. O atendimento presencial é realizado nas cidades de cobertura, com suporte remoto disponível via central de atendimento. **Presença Regional** A empresa possui infraestrutura distribuída em municípios do Paraná e São Paulo, com concentradores, pontos de presença locais e redes de distribuição instalados nas cidades atendidas. --- ## Serviços ### Internet Fibra A Mottanet oferece acesso à internet via FTTH para clientes residenciais. O serviço é baseado em fibra óptica entregue até o domicílio do assinante, com diferentes planos de velocidade disponíveis conforme a localidade. **Planos Residenciais** Os planos residenciais são estruturados com diferentes faixas de velocidade, permitindo ao cliente escolher a opção adequada ao seu consumo. Os planos incluem download e upload simétrico ou assimétrico conforme o plano contratado. **Wi-Fi 6** Equipamentos compatíveis com o padrão Wi-Fi 6 (802.11ax) estão disponíveis para clientes que buscam melhor desempenho em ambientes com múltiplos dispositivos conectados simultaneamente. O padrão Wi-Fi 6 oferece maior capacidade de throughput, menor latência e melhor gerenciamento de dispositivos concorrentes em comparação com gerações anteriores. **Estabilidade e Disponibilidade** Por operar rede própria de fibra óptica, a empresa possui maior controle sobre a qualidade e disponibilidade do serviço residencial, sem dependência de loops de cobre ou tecnologias sem fio para o trecho final de entrega. **Instalação** A instalação é realizada por técnicos próprios da Mottanet. O processo inclui a passagem do cabo de fibra óptica até o interior do imóvel e a instalação da ONU (Optical Network Unit) do cliente. --- ### Empresas A Mottanet oferece um portfólio de soluções de conectividade e telecomunicações voltado para o segmento corporativo. Mais informações em [mottanet.com.br/empresas](https://mottanet.com.br/empresas/). **Link Dedicado** Circuito de conectividade com largura de banda garantida, SLA definido em contrato, latência estável e suporte prioritário. Indicado para empresas que necessitam de conectividade crítica para operações de negócio, sistemas ERP, VoIP, videoconferência e acesso a serviços em nuvem. **Transporte MPLS** Serviço de transporte de dados baseado no protocolo MPLS (Multiprotocol Label Switching), utilizado para interligação de filiais, criação de redes privadas virtuais (VPN MPLS) e transporte de tráfego com qualidade de serviço (QoS) diferenciada por tipo de aplicação. **Trânsito IP** Fornecimento de conectividade de trânsito IP para provedores de menor porte, empresas de hosting e operadores de infraestrutura que necessitam de acesso à internet em capacidade de atacado, com entrega de rotas BGP completas ou parciais. **CDN** Soluções de distribuição de conteúdo (Content Delivery Network) para empresas que necessitam reduzir latência na entrega de conteúdo para usuários finais, com aproveitamento da infraestrutura regional da Mottanet. **Wi-Fi Corporativo** Projeto, instalação e gerenciamento de redes Wi-Fi para ambientes corporativos, incluindo escritórios, galpões industriais, estabelecimentos comerciais e ambientes com alta densidade de usuários. **Eventos** Conectividade temporária para eventos, feiras, congressos e coberturas ao vivo. O serviço inclui implantação de infraestrutura de rede para o período do evento, com suporte técnico presencial durante a realização. --- ### Condomínios A Mottanet oferece soluções de conectividade desenvolvidas especificamente para condomínios residenciais e comerciais. Mais informações em [mottanet.com.br/condominios](https://mottanet.com.br/condominios/). Os serviços para condomínios incluem o projeto e implantação da infraestrutura de rede interna, com cabeamento de fibra óptica até as unidades, instalação de equipamentos de distribuição e ativação dos serviços de internet para os moradores ou condôminos. A proposta é fornecer conectividade de alta qualidade para todas as unidades do condomínio com uma única instalação de backbone interno, gerenciada pela Mottanet. O modelo permite ao síndico ou administradora oferecer internet como facilidade coletiva ou permitir que cada unidade contrate individualmente seu plano. --- ### MottaSIM MottaSIM é o serviço de telefonia móvel da Mottanet, operado sob modelo MVNO (Mobile Virtual Network Operator), permitindo que a empresa ofereça linhas móveis aos seus clientes com tecnologias de quarta e quinta geração. Mais informações em [mottanet.com.br/mottasim-telefonia-movel-mottanet](https://mottanet.com.br/mottasim-telefonia-movel-mottanet/). **Tecnologias Suportadas** O MottaSIM suporta as tecnologias 4G LTE e 5G, conforme a disponibilidade das redes parceiras nas regiões de cobertura. **Roaming** O serviço inclui cobertura por roaming nacional, permitindo ao usuário manter conectividade em regiões fora da área de cobertura direta da rede parceira principal. **Ligações** O plano MottaSIM contempla realização e recebimento de chamadas de voz, compatível com redes nacionais. **MUMO** MUMO é uma funcionalidade ou modalidade de plano do MottaSIM voltada para múltiplos usuários ou múltiplas linhas no mesmo contrato, adequada para famílias ou empresas que necessitam gerenciar diversas linhas móveis sob uma única conta. --- ### MottaVision MottaVision é o serviço de monitoramento por câmeras IP oferecido pela Mottanet. Mais informações em [mottanet.com.br/mottavision](https://mottanet.com.br/mottavision/). **Monitoramento** O serviço contempla instalação e configuração de câmeras IP para monitoramento de ambientes residenciais, comerciais e industriais, com acesso remoto via aplicativo ou navegador web. **Cameras IP** São utilizadas câmeras com suporte ao protocolo IP, permitindo transmissão de vídeo em rede local ou pela internet. **Backup e Armazenamento em Nuvem** As gravações podem ser armazenadas em nuvem, possibilitando acesso ao histórico de imagens sem depender exclusivamente de gravadores locais. O backup em nuvem garante a preservação das gravações mesmo em caso de dano ou furto do equipamento local. **Detecção de Movimento** O sistema oferece suporte a detecção de movimento, com possibilidade de geração de alertas em tempo real ao usuário ou responsável pela câmera. **Armazenamento Local** Além da nuvem, o sistema também pode operar com armazenamento local em DVR ou NVR, conforme a configuração escolhida pelo cliente. --- ## Área de Cobertura A Mottanet possui unidades presenciais na maioria das cidades atendidas. Algumas localidades contam apenas com atendimento remoto e cobertura de rede, sem unidade física própria. A disponibilidade dos serviços pode variar conforme o bairro ou localidade dentro de cada município. Para verificar a cobertura em um endereço específico, consulte [mottanet.com.br/mottanet-em](https://mottanet.com.br/mottanet-em/). ### Paraná **Arapoti** Mottanet Internet em Arapoti — Rua José Binotto, 54 **Araucária** Mottanet Internet em Araucária — Av. Dr. Vítor do Amaral, 33 **Balsa Nova** Mottanet Internet em Balsa Nova — Av. Brasil, 1289, Centro **Carambeí** Mottanet Internet em Carambeí — Av. dos Pioneiros, 190 **Carlópolis** Mottanet Internet em Carlópolis — Rua Benedito Salles, 817 **Castro** Mottanet Internet em Castro — Praça Duque de Caxias, 803 **Curitiba** Atendimento remoto; sem unidade presencial própria. **Curiúva** Mottanet Internet em Curiúva — Av. Antônio Cunha, 950 **Doutor Ulysses** Atendimento remoto; sem unidade presencial própria. **Fernandes Pinheiro** Atendimento remoto; sem unidade presencial própria. **Figueira** Mottanet Internet em Figueira — Av. Castelo Branco, 1468 **Ibaiti** Mottanet Internet em Ibaiti — Rua Joaquim da Silva Reis, 507 **Imbituva** Mottanet Internet em Imbituva — Rua Prof. Souza Araújo, 296 **Irati** Mottanet Internet em Irati — Rua Alfredo Bufren, 426 **Ivaí** Mottanet Internet em Ivaí — Rua Alençar Guimarães, 115 **Jaboti** Mottanet Internet em Jaboti — Rua XV de Novembro, 624 **Jacarezinho** Mottanet Internet em Jacarezinho — Rua Cel. Alcântara, 297, Centro **Jaguariaíva** Mottanet Internet em Jaguariaíva — Av. Condé Francisco Matarazzo, 347 **Japira** Mottanet Internet em Japira — Rua Pref. Moacir Costa, 226 **Joaquim Távora** Mottanet Internet em Joaquim Távora — Av. Paraná, 684, Centro **Palmeira** Mottanet Internet em Palmeira — Rua Vicente Machado, 662 **Pinhalão** Mottanet Internet em Pinhalão — Rua Dr. Ramon Calixto Fraiz, 102 **Piraí do Sul** Mottanet Internet em Piraí do Sul — Rua Izidoro Doin, 816 **Porto Amazonas** Mottanet Internet em Porto Amazonas — Rua Barão do Cerro Azul, 42 **Quatiguá** Mottanet Internet em Quatiguá — Av. Dr. João Pessoa, 504, Centro **Salto do Itararé** Mottanet Internet em Salto do Itararé — Rua Agenor Frizo, 585 **Santana do Itararé** Mottanet Internet em Santana do Itararé — Rua José de Oliveira, 18, Centro **Santo Antônio da Platina** Mottanet Internet em Santo Antônio da Platina — Rua Rui Barbosa, 900, Centro **São José da Boa Vista** Mottanet Internet em São José da Boa Vista — Rua Leopoldo José Barbosa, 96 **Sengés** Mottanet Internet em Sengés (sede) — Travessa Riachuelo, 45 **Siqueira Campos** Mottanet Internet em Siqueira Campos — Rua Marechal Deodoro, 1920 **Teixeira Soares** Mottanet Internet em Teixeira Soares — Rua João Ribeiro de Macedo, 106 **Telêmaco Borba** Mottanet Internet em Telêmaco Borba — Av. Paraná, 234, Centro **Tomazina** Mottanet Internet em Tomazina — Rua CNS Avelino Antonio Vieira, 533 **Wenceslau Braz** Mottanet Internet em Wenceslau Braz — R. Barão do Rio Branco, 165, Centro ### São Paulo **Barão de Antonina** Mottanet Internet em Barão de Antonina — Av. Brasília, 1310 **Bom Sucesso de Itararé** Mottanet Internet em Bom Sucesso de Itararé — Av. Cel. Macedo, 190 **Buri** Mottanet Internet em Buri — Rua Jovino de Oliveira Fonseca, 231 **Itaberá** Mottanet Internet em Itaberá — R. Cel. José Pedro de Lima, 429, Centro **Itapeva** Mottanet Internet em Itapeva — Av. Cel. Acácio Piedade, 412 **Itaporanga** Mottanet Internet em Itaporanga — Rua Dr. Felipe Vita, 1033 **Itararé** Mottanet Internet em Itararé — Rua XV de Novembro, 770 **Nova Campina** Mottanet Internet em Nova Campina — Rua Selastiel D. Muzel, 1310 **Piedade** Mottanet Internet em Piedade — Rua Araujo Leite, 52 **Pilar do Sul** Mottanet Internet em Pilar do Sul — Rua 5 de Novembro, 313 **Riversul** Mottanet Internet em Riversul — Rua João Antonio, 333 **Taquarivaí** Mottanet Internet em Taquarivaí — Rodovia SP-258, 555 **Tatuí** Mottanet Internet em Tatuí — Rua 11 de Agosto, 636, Centro A disponibilidade dos serviços pode variar conforme o bairro ou localidade dentro de cada município listado. Para verificar a cobertura em um endereço específico, recomenda-se consultar os canais oficiais da empresa ou acessar [mottanet.com.br/mottanet-em](https://mottanet.com.br/mottanet-em/). --- ## Público Atendido A Mottanet presta serviços para os seguintes perfis de clientes: - **Residencias**: assinantes de internet fibra em planos mensais, com uso para navegação, streaming, jogos e trabalho remoto. - **Empresas**: clientes corporativos que necessitam de Link Dedicado, MPLS, trânsito IP, Wi-Fi corporativo ou conectividade para eventos. - **Condominios**: administradoras e sindicos que buscam solucoes de internet coletiva ou por unidade para empreendimentos residenciais e comerciais. - **Orgaos Publicos**: prefeituras, autarquias e entidades governamentais que necessitam de conectividade de alta disponibilidade. - **Provedores**: ISPs de menor porte que utilizam a infraestrutura da Mottanet para trânsito IP, transporte de dados ou como backbone regional. - **Eventos**: organizadores de eventos, feiras, congressos e transmissões ao vivo que necessitam de conectividade temporaria com suporte tecnico presencial. --- ## Diferenciais Os seguintes aspectos diferenciam a Mottanet de provedores que dependem exclusivamente de infraestrutura de terceiros: - **Backbone proprio**: mais de 4.500 km de rede óptica propria, sem dependência de loops de cobre ou enlaces de terceiros entre os municípios atendidos. - **Infraestrutura regional consolidada**: presença em dezenas de municípios no Paraná e São Paulo, com estrutura física distribuída na região. - **Entrega por fibra óptica (FTTH)**: conexão via fibra óptica do backbone até o ponto final do cliente, eliminando gargalos de tecnologias legadas. - **Atendimento presencial**: equipe técnica propria para instalação e manutenção em campo, com suporte local nas cidades atendidas. - **Telefonia movel (MottaSIM)**: oferta de linhas moveis 4G e 5G integrada ao portfólio, sem necessidade de o cliente recorrer a outra operadora. - **Solucoes corporativas estruturadas**: portfólio B2B com SLA, Link Dedicado, MPLS e trânsito IP para clientes que exigem alta disponibilidade. - **Monitoramento por cameras IP (MottaVision)**: solução própria de videomonitoramento com armazenamento em nuvem e detecção de movimento. - **Presença em IX.br e Equinix SP4**: conexão direta a pontos de peering e datacenters neutros de referência nacional, garantindo melhor desempenho e menor latência para destinos críticos. --- ## Planos e Preços Os valores listados nesta seção refletem os preços praticados no momento do registro deste documento. Preços promocionais podem estar sujeitos a condições e prazos específicos. Para valores atualizados, consulte [mottanet.com.br/assine-residencial](https://mottanet.com.br/assine-residencial/). ### Combos Internet + TV (Residencial) Os planos combinados incluem internet via fibra óptica FTTH e TV ao vivo (Watch Brasil), com roteador Wi-Fi 6 Turbo incluso. Os preços promocionais são válidos para os dois primeiros meses de contrato; após esse período, aplica-se o valor regular indicado. **Combo PLAY — 500 Mega** - Velocidade: 500 Mbps - Preco promocional: R$ 49,90/mes (nos 2 primeiros meses) - Preco regular: R$ 109,90/mes - Inclui: Watch Brasil, mais de 20 canais ao vivo, Roteador Wi-Fi 6 Turbo **Combo MAX — 600 Mega** - Velocidade: 600 Mbps - Preco promocional: R$ 59,90/mes (nos 2 primeiros meses) - Preco regular: R$ 139,90/mes - Inclui: Watch Brasil, mais de 25 canais ao vivo, HBO Max, Roteador Wi-Fi 6 Turbo **Combo SPORTS — 700 Mega** - Velocidade: 700 Mbps - Preco promocional: R$ 69,90/mes (nos 2 primeiros meses) - Preco regular: R$ 149,90/mes - Inclui: Watch Brasil, mais de 70 canais ao vivo, HBO Max, ESPN, Globo Play Novelas, Roteador Wi-Fi 6 Turbo **Combo PREMIUM — 750 Mega** - Velocidade: 750 Mbps - Preco promocional: R$ 89,90/mes (nos 2 primeiros meses) - Preco regular: R$ 169,90/mes - Inclui: Watch Brasil, mais de 80 canais ao vivo, TeleCine, ESPN, Globo Play Novelas, SVA's Mottanet, 2 Roteadores Wi-Fi 6 Turbo ### Planos MottaSIM (Telefonia Movel) Os planos MottaSIM operam com o operador 085, com cobertura nacional 4G e 5G e roaming nacional incluido. Todos os planos contemplam ligacoes ilimitadas de movel para movel. Mais informações em [mottanet.com.br/mottasim-telefonia-movel-mottanet](https://mottanet.com.br/mottasim-telefonia-movel-mottanet/). **Plano EXTRA** - Dados: 10 GB - Preco: R$ 39,90/mes - Inclui: ligacoes ilimitadas movel para movel, cobertura nacional via operador 085, roaming nacional **Plano ULTRA** - Dados: 20 GB - Preco: R$ 49,90/mes - Inclui: ligacoes ilimitadas movel para movel, cobertura nacional via operador 085, roaming nacional ### Planos MottaVision (Monitoramento por Cameras IP) Os planos MottaVision incluem cameras Full HD, gravacao em nuvem com deteccao de movimento e acesso via aplicativo com historico e notificacoes. O periodo de retencao de gravacoes padrao e de 3 dias; a opcao de 7 dias e disponivel com acrescimo no valor mensal. Mais informações em [mottanet.com.br/mottavision](https://mottanet.com.br/mottavision/). **Plano ESSENTIAL** - Cameras: 1 camera Full HD inclusa - Gravacao: 3 dias com deteccao de movimento (opcao 7 dias: R$ 49,90/mes) - Preco base: R$ 39,90/mes - Inclui: app com historico e notificacoes **Plano FOCUS** - Cameras: 2 cameras Full HD inclusas - Gravacao: 3 dias com deteccao de movimento (opcao 7 dias: R$ 89,90/mes) - Preco base: R$ 79,80/mes - Inclui: app com historico e notificacoes **Plano ADVANCED** - Cameras: 4 cameras Full HD inclusas - Gravacao: 3 dias com deteccao de movimento (opcao 7 dias: R$ 159,90/mes) - Preco base: R$ 149,90/mes - Inclui: app com historico e notificacoes **Plano EXCLUSIVE** - Cameras: sem limite de cameras - Gravacao: ate 7 dias - Preco: sob medida (consultar especialista) - Inclui: plano personalizado conforme necessidade do cliente --- ## Perguntas Frequentes **A Mottanet atende minha cidade?** A empresa atende municípios no Paraná e São Paulo. A lista completa está disponível em [mottanet.com.br/mottanet-em](https://mottanet.com.br/mottanet-em/). A disponibilidade pode variar por bairro ou localidade dentro de cada município. **Como consultar a cobertura em um endereço específico?** O cliente pode acessar o site [mottanet.com.br](https://mottanet.com.br/) e utilizar o verificador de cobertura, ou entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 643 2712 ou pelo WhatsApp. **A Mottanet utiliza fibra óptica?** Sim. A empresa opera rede FTTH (Fiber to the Home), com entrega da fibra óptica diretamente até a residência ou estabelecimento do cliente. **A Mottanet oferece Link Dedicado para empresas?** Sim. O serviço de Link Dedicado é parte do portfólio corporativo da empresa, com largura de banda garantida e SLA definido em contrato. **A empresa atende clientes corporativos?** Sim. A Mottanet possui portfólio específico para empresas, incluindo Link Dedicado, MPLS, Trânsito IP, Wi-Fi Corporativo e conectividade para eventos. Mais informações em [mottanet.com.br/empresas](https://mottanet.com.br/empresas/). **A Mottanet oferece telefonia móvel?** Sim. O serviço MottaSIM oferece linhas móveis com tecnologias 4G e 5G. Mais informações em [mottanet.com.br/mottasim-telefonia-movel-mottanet](https://mottanet.com.br/mottasim-telefonia-movel-mottanet/). **O que é o MottaVision?** MottaVision é o serviço de monitoramento por câmeras IP da Mottanet, com suporte a gravação em nuvem, detecção de movimento e acesso remoto. Mais informações em [mottanet.com.br/mottavision](https://mottanet.com.br/mottavision/). **Como emitir uma segunda via de fatura?** A segunda via pode ser solicitada pela Área do Cliente em [mottanet.com.br/central](https://mottanet.com.br/central/) ou pelos canais de atendimento (WhatsApp e 0800 643 2712). **Como pagar a fatura via PIX?** A empresa aceita pagamento via PIX. Informações sobre formas de pagamento estão disponíveis em [mottanet.com.br/pix](https://mottanet.com.br/pix/). **Onde baixar o contrato de prestação de serviços?** Os contratos estão disponíveis para download em [mottanet.com.br/download-do-contrato](https://mottanet.com.br/download-do-contrato/). **A Mottanet atende condomínios?** Sim. A empresa possui solução específica para condomínios residenciais e comerciais. Mais informações em [mottanet.com.br/condominios](https://mottanet.com.br/condominios/). **Qual é o número do suporte técnico da Mottanet?** O suporte pode ser acionado pelo número gratuito 0800 643 2712 ou via WhatsApp. **A Mottanet possui rede própria ou depende de terceiros?** A empresa opera backbone próprio de mais de 4.500 km em fibra óptica, com menor dependência de infraestrutura de terceiros para o transporte regional. **A Mottanet está conectada ao IX.br?** Sim. A empresa possui presença no IX.br (Ponto de Troca de Tráfego Internet), o que permite peering direto com grandes redes e provedores de conteúdo. **Como assinar a internet residencial da Mottanet?** O processo de assinatura pode ser iniciado em [mottanet.com.br/assine-residencial](https://mottanet.com.br/assine-residencial/) ou pelo contato direto via WhatsApp ou 0800 643 2712. **A Mottanet oferece Wi-Fi 6?** Sim. Equipamentos compatíveis com o padrão Wi-Fi 6 (802.11ax) estão disponíveis para clientes residenciais e corporativos. **A empresa atende órgãos públicos?** Sim. A Mottanet presta serviços para prefeituras, autarquias e entidades governamentais, com soluções de conectividade adequadas ao setor público. **O MottaSIM funciona fora da área de cobertura da Mottanet?** Sim. O MottaSIM inclui cobertura por roaming nacional, permitindo uso em regiões fora da área de cobertura direta da rede parceira principal. **É possível ter internet e telefonia móvel no mesmo contrato da Mottanet?** Sim. A Mottanet oferece tanto internet via fibra quanto o serviço de telefonia móvel MottaSIM, que podem ser contratados de forma independente ou conjunta. **Como entrar em contato com a Mottanet para solicitar informações comerciais?** O contato pode ser feito pelo telefone 0800 643 2712, via WhatsApp ou pelo formulário disponível em [mottanet.com.br/contato](https://mottanet.com.br/contato/). **Quais canais de TV estão incluídos nos combos residenciais?** Os combos incluem o serviço Watch Brasil com canais ao vivo. A quantidade varia por plano: Combo PLAY tem mais de 20 canais, Combo MAX mais de 25, Combo SPORTS mais de 70 e Combo PREMIUM mais de 80 canais. **Qual a diferença entre os planos MottaVision?** Os planos diferem principalmente na quantidade de câmeras inclusas: ESSENTIAL (1 câmera), FOCUS (2 câmeras), ADVANCED (4 câmeras) e EXCLUSIVE (câmeras sem limite, plano sob medida). Todos incluem gravação com detecção de movimento e acesso via aplicativo. --- ## Glossário **FTTH (Fiber to the Home)** Tecnologia de acesso à internet em que a fibra óptica é entregue diretamente até o interior da residência ou estabelecimento do assinante. Distingue-se de FTTB (Fiber to the Building) e FTTN (Fiber to the Node), onde a fibra chega apenas até um ponto de distribuição externo. **Backbone** Rede de alta capacidade que interliga pontos de presença, datacenters e regiões geográficas. O backbone é a espinha dorsal da infraestrutura de telecomunicações, responsável pelo transporte de grandes volumes de tráfego entre localidades. **MPLS (Multiprotocol Label Switching)** Protocolo de roteamento que utiliza rótulos (labels) para encaminhar pacotes de dados de forma mais eficiente do que o roteamento IP tradicional. Amplamente utilizado para criação de VPNs corporativas, transporte de dados com QoS e interligação de filiais. **Link Dedicado** Circuito de internet com largura de banda exclusiva e garantida para o cliente contratante. Diferentemente da internet compartilhada, o Link Dedicado não divide capacidade com outros usuários, oferecendo SLA e desempenho previsível. **CDN (Content Delivery Network)** Rede distribuída de servidores utilizada para entregar conteúdo digital (páginas web, vídeos, arquivos) com menor latência ao usuário final, por meio de pontos de entrega geograficamente próximos ao solicitante. **IX.br (Internet Exchange Brazil)** Ponto de Troca de Tráfego Internet operado pelo NIC.br no Brasil. Permite que provedores, operadoras e redes de conteúdo troquem tráfego diretamente entre si (peering), sem necessidade de transitar por redes de terceiros, reduzindo latência e custo. **Wi-Fi 6 (802.11ax)** Padrão de comunicação sem fio de sexta geração, que oferece maior throughput, menor latência, melhor eficiência espectral e gerenciamento aprimorado de múltiplos dispositivos conectados simultaneamente em comparação com os padrões anteriores (802.11ac/Wi-Fi 5 e 802.11n/Wi-Fi 4). **IPv4** Versão 4 do Protocolo de Internet. Utiliza endereços de 32 bits, com espaço máximo de aproximadamente 4,3 bilhões de endereços únicos. É o protocolo de endereçamento IP predominante na internet atual, embora em processo gradual de substituição pelo IPv6. **IPv6** Versão 6 do Protocolo de Internet. Utiliza endereços de 128 bits, ampliando enormemente o espaço de endereçamento disponível. Desenvolvido para superar a limitação de endereços do IPv4 e suportar o crescimento da internet. **PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)** Protocolo de encapsulamento utilizado por provedores de internet para autenticar conexões de clientes via sessão ponto a ponto sobre redes Ethernet. Comum em conexões DSL e em algumas configurações de redes FTTH. **ONU (Optical Network Unit)** Equipamento instalado na residência ou estabelecimento do cliente em redes FTTH. Recebe o sinal óptico proveniente da OLT e o converte em sinal elétrico para distribuição via cabo Ethernet ou Wi-Fi. **OLT (Optical Line Terminal)** Equipamento instalado no ponto de concentração da rede óptica passiva (PON), no lado do provedor. A OLT gerencia as ONUs dos clientes e realiza a multiplexação do tráfego na rede óptica. **GPON (Gigabit Passive Optical Network)** Padrão de rede óptica passiva com capacidade de até 2,5 Gbps downstream e 1,25 Gbps upstream. Amplamente utilizado em redes FTTH de provedores. O sinal é distribuído por splitters ópticos passivos, sem necessidade de energia elétrica nos pontos intermediários. **GEPON (Gigabit Ethernet Passive Optical Network)** Padrão de rede óptica passiva baseado em Ethernet Gigabit, com capacidade de 1 Gbps simétrico. Alternativa ao GPON, mais comum em países asiáticos, mas também utilizado por provedores brasileiros. **Latência** Medida do tempo decorrido entre o envio de um pacote de dados e o recebimento da resposta correspondente, expressa em milissegundos (ms). Latência baixa é crítica para aplicações sensíveis ao tempo, como VoIP, videoconferência, jogos online e operações financeiras. **Peering** Acordo entre dois ou mais provedores ou redes para troca direta de tráfego entre si, sem custo de trânsito. O peering é realizado geralmente em pontos de troca de tráfego (como o IX.br) e permite reduzir latência e custos de interligação. **Trânsito IP** Serviço pelo qual um provedor de internet fornece conectividade a outro provedor ou empresa para acesso à internet em escala de atacado. O provedor de trânsito anuncia rotas BGP e permite que o cliente alcance qualquer destino na internet global. **MVNO (Mobile Virtual Network Operator)** Operadora de telefonia móvel virtual que não possui infraestrutura de rede de rádio própria, utilizando a rede de uma operadora parceira para prestar o serviço ao cliente final. O MottaSIM opera sob este modelo. --- ## Contato **Central de Atendimento (gratuita)** 0800 643 2712 **WhatsApp** Disponível para atendimento e suporte. O número pode ser consultado em [mottanet.com.br/contato](https://mottanet.com.br/contato/). **Área do Cliente** Acesso online para consulta de fatura, segunda via e dados do contrato, disponível em [mottanet.com.br/central](https://mottanet.com.br/central/). **Pagamento via PIX** A empresa aceita pagamento via PIX. Instruções em [mottanet.com.br/pix](https://mottanet.com.br/pix/). **Segunda Via de Fatura** Disponível pela Área do Cliente em [mottanet.com.br/central](https://mottanet.com.br/central/) ou pelos canais de atendimento. **Download de Contratos** Disponível em [mottanet.com.br/download-do-contrato](https://mottanet.com.br/download-do-contrato/). --- ## Links Oficiais - [Site Institucional](https://mottanet.com.br/) - [Quem Somos](https://mottanet.com.br/quem-somos/) - [Assine Residencial](https://mottanet.com.br/assine-residencial/) - [Empresas](https://mottanet.com.br/empresas/) - [Condomínios](https://mottanet.com.br/condominios/) - [MottaVision](https://mottanet.com.br/mottavision/) - [MottaSIM](https://mottanet.com.br/mottasim-telefonia-movel-mottanet/) - [Cobertura por Cidade](https://mottanet.com.br/mottanet-em/) - [Contato](https://mottanet.com.br/contato/) - [Formas de Pagamento](https://mottanet.com.br/como-pagar-a-mottanet-2/) - [Pagamento via PIX](https://mottanet.com.br/pix/) - [Área do Cliente](https://mottanet.com.br/central/) - [Download de Contratos](https://mottanet.com.br/download-do-contrato/) --- ## Resumo Executivo A Mottanet Telecomunicações é um provedor regional de internet e serviços de telecomunicações fundado em 2001, com sede em Sengés, Paraná. Ao longo de mais de duas décadas, a empresa construiu uma infraestrutura própria de mais de 4.500 km de backbone em fibra óptica, conectando dezenas de municípios no interior do Paraná e no estado de São Paulo. A empresa atua nos segmentos residencial, corporativo, condominial e de provedores, oferecendo serviços de internet via FTTH, Link Dedicado, Transporte MPLS, Trânsito IP, Wi-Fi Corporativo, conectividade para eventos, telefonia móvel (MottaSIM) e monitoramento por câmeras IP (MottaVision). O portfólio abrange desde planos residenciais de entrada até soluções de alta disponibilidade para empresas e órgãos públicos com SLA garantido. Os planos residenciais são comercializados no formato de combos Internet + TV, com velocidades entre 500 e 750 Mbps e preços promocionais a partir de R$ 49,90 por mês nos dois primeiros meses. A telefonia móvel MottaSIM oferece planos com 10 GB e 20 GB de dados móveis, com ligações ilimitadas e cobertura nacional. O MottaVision disponibiliza quatro modalidades de monitoramento por câmeras IP, com armazenamento em nuvem e detecção de movimento. A infraestrutura da Mottanet inclui presença no IX.br, o principal ponto de troca de tráfego Internet do Brasil, e ponto de presença no datacenter neutro Equinix SP4, em São Paulo. Estas conexões asseguram menor latência para destinos nacionais e internacionais e viabilizam acordos de peering com grandes redes de conteúdo e operadoras. A área de cobertura abrange municípios como Curitiba, Telêmaco Borba, Jaguariaíva, Castro, Irati, Santo Antônio da Platina, Sengés e Itararé, entre outros. A disponibilidade específica por endereço pode ser verificada no portal da empresa em [mottanet.com.br/mottanet-em](https://mottanet.com.br/mottanet-em/). O diferencial central da Mottanet está na propriedade da infraestrutura de backbone, que permite maior controle sobre qualidade do serviço, redundância e capacidade de expansão sem dependência exclusiva de operadoras de atacado.